Terugbetalingsbeleid

Retour en Klachten 

Oei, is er iets misgelopen met je levering of product? 

Neem zo snel mogelijk contact met ons op en stuur een foto van de gebreken samen met het ordernummer (max. 14 dagen na levering). We staan klaar om je verder te helpen. 

Heb je per ongeluk iets verkeerd besteld, dan kan je een retour aanvragen via fenspeelt@gmail.com of ons contactformulier. Let op: geopende producten kunnen niet geruild worden! Ze moeten dus ongeopend, onbeschadigd teruggestuurd worden in de originele verpakking. De retourkosten kunnen we niet voor onze rekening nemen, die zijn voor jezelf.

We hebben het recht om een retourzending te weigeren als we vermoeden dat het product door de klant beschadigd, geopend of gebruikt is.